18 - 07 - 2021
"Original" كل منتجاتنا مطابق للأصلى وكل ما هو أصلى مكتوب
● المقاسات:
كل موديل محدد مقاساته بالسنتيمتر
لتسهيل اختيار المقاس المناسب
برجاء مراجعة تفاصيل المنتج اثناء الشراء
● استلام الاوردر:
عند استلام الاوردر برجاء مراجعة الاوردر أثناء تواجد المندوب
فى معظم انحاء محافظة القاهرة و الجيزة و اسكندرية إلا المناطق خارج التغطية
متاح معاينة الاوردر قبل الاستلام وقياس المنتج ، واستلام الاوردر كامل او جزء منه
يمكنكم عدم الاستلام جزء او كامل الأوردر، وتسليم المرتجع للمندوب مع خصم الثمن من اجمالي الحساب
يمكنكم عدم الاستلام جزء او كامل الأوردر، وتسليم المرتجع للمندوب مع خصم الثمن من اجمالي الحساب
فى باقى المحافظات
متاح فتح الشحنه للمعاينة لكن دون قياس واستلام الاوردر كامل او استرجاعه كامل مع المندوب
● تبديل منتج او استرجاع الحساب فى خلال 14 يوم من استلام الاوردر:
لأننا فى eloutlet بنحرص دايمًا على رضا عملائنا، وعلشان كده بنوفر إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوم من استلام الطلب، مع تحمل العميل مصاريف الشحن، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، وبجميع الملصقات والتغليف الأصلي.
في حالة الاسترجاع للطلبات المدفوعة كاش:
يتم استرجاع قيمة المنتج من خلال InstaPay أو أي محفظة إلكترونية حسب تفضيل العميل.
يتم استلام المنتج من خلال المندوب، وبعد وصوله لمخازنا و التأكد من حالته، يتم تحويل المبلغ المستحق فى خلال 14 يوم عمل .
وفى حالة استرجاع الاوردرات المدفوعه اونلاين:
يتم استرجاع المبلغ المستحق بنفس طريقة الدفع
وصول الأوردر:
القاهرة والجيزة من ٣ - ٥ أيام
باقي المحافظات من 7-10 أيام